Met de nieuwste update in eBlinqx wordt het verwerken van klantgesprekken een stuk slimmer én efficiënter. Vanaf nu kun je geluidsopnames direct koppelen aan het klantdossier én automatisch laten omzetten in concrete acties.
Waar kun je het vinden?
Via het nieuwe tabblad Gespreksopname onder Communicatie start je eenvoudig een opname. Zodra het gesprek is afgerond, zet AI de opname om in:
- Een volledig transcript van het gesprek
- Een samenvatting in de door jou gekozen vorm
- Directe vervolgacties, zoals taken aanmaken, een concept-e-mail opstellen of de samenvatting als registratie opslaan
Zo ga je van gesprek naar actie in één stap. Alles staat direct in het juiste klantdossier, waardoor je altijd een compleet en actueel overzicht hebt.
Benieuwd hoe het werkt?
Instructievideo eBlinqx: video
Instructievideo eBlinqx CRM en Finly: video
Waarom dit belangrijk is
De uitdagingen in de markt zijn duidelijk: goede mensen vinden én behouden is moeilijk. Tegelijkertijd willen we als intermediair de hoogste kwaliteit blijven leveren. Die combinatie maakt het noodzakelijk om slimmer te werken.
Met deze nieuwe functie besparen adviseurs kostbare tijd. Geen losse notities meer, geen dubbel werk, maar direct een compleet, gestructureerd en compliant dossier. Zo blijft er meer tijd over voor waar het echt om draait: waardevol klantadvies.
“AI is in eBlinqx niet de toekomst, maar vandaag al te gebruiken. Door de tijdswinst die we hiermee realiseren, kunnen adviseurs zich focussen op hun belangrijkste rol: het leveren van waardevol advies aan de klant,” aldus Jos van Driesum, Chief Product Officer bij Blinqx Verzekering & Hypotheek.
Probeer deze functionaliteit zelf. De eerste 250 credits zijn gratis!
Als eBlinqx gebruiker kun je dit kosteloos proberen. Hier vind je meer informatie.
Jos van Driesum
Chief Product Officer
Blinqx Verzekering & Hypotheek
