Overstap-service
Overstappen naar eBlinqx? Dat regelen we samen, stap voor stap. Dankzij persoonlijke begeleiding werk je zonder onderbreking door. Volg deze 7 stappen en maak eenvoudig de overstap.Â
1. Jouw wensen in kaart brengen
Elke overstap begint met een gesprek. Onze softwareadviseurs luisteren naar jouw wensen en eisen. We bespreken de functionaliteiten die voor jouw organisatie essentieel zijn en demonstreren hoe eBlinqx aansluit op jouw werkwijze. Ook krijg je toegang tot een demo-omgeving, zodat je zelf kunt ervaren hoe de software werkt voordat je de overstap maakt. Zo weet je precies waar je aan toe bent en wat je kunt verwachten.Â
2. Data-analyse en planning
Onze conversiespecialisten analyseren jouw huidige database. We kijken naar de structuur en inhoud van je data en inventariseren welke gegevens overgezet kunnen worden. Je ontvangt een overzicht van de conversiemogelijkheden en eventuele opschoonacties. Zo creëren we samen een duidelijk plan voor een gestructureerde en efficiënte overgang, zonder verrassingen achteraf.
3. Inrichting van jouw eBlinqx-omgevingÂ
Na een succesvolle proefconversie richten we jouw nieuwe eBlinqx-omgeving in. We stemmen de software af op jouw huisstijl en werkprocessen. Denk hierbij aan de juiste koppelingen, klantportalen en e-mailinstellingen. Zo is eBlinqx bij livegang direct klaar voor gebruik en sluit het perfect aan op de dagelijkse werkzaamheden binnen jouw organisatie.
4. Proefconversie uitvoerenÂ
Om zeker te zijn dat alle data correct wordt overgezet, starten we met een proefconversie. Hierbij migreren we een testset van jouw gegevens naar eBlinqx en controleren we de volledigheid en nauwkeurigheid. We bespreken de resultaten en passen indien nodig zaken aan. Zo voorkomen we fouten en zorgen we voor een soepele implementatie van jouw gegevens in het nieuwe systeem.
5. Training voor een vlotte startÂ
Om jouw team een vliegende start te geven, bieden we uitgebreide trainingen aan. Onze consultants zorgen ervoor dat iedereen binnen jouw organisatie snel en effectief met eBlinqx kan werken. Van basisfunctionaliteiten tot specifieke workflows: we zorgen dat iedereen de software optimaal benut en dat alle medewerkers goed voorbereid aan de slag kunnen.Â
6. Livegang en ondersteuningÂ
De finale conversie vindt plaats en jouw data wordt definitief overgezet naar eBlinqx. Tijdens deze fase beoordelen we samen de laatste details. Vanaf het moment van livegang staat ons supportteam klaar om vragen te beantwoorden en eventuele aanpassingen door te voeren. Zo verloopt de overgang soepel en zonder zorgen.
7. Doorlopende support en optimalisatieÂ
Ook na de overstap kun je rekenen op ondersteuning. Onze uitgebreide supportwebsite biedt honderden kennisartikelen en instructievideo’s. Daarnaast staat ons supportteam op werkdagen voor je klaar. Zo blijf je altijd op de hoogte van nieuwe functies en haal je het maximale uit eBlinqx.Â
Wil je de overstap bespreken? Neem contact met ons op en plan een gesprek met een van onze specialisten!Â
Zij gingen je voor
Veel kantoren hebben de overstap naar eBlinqx gemaakt. Lees hier hun verhalen.
Heb je vragen over de overstap naar eBlinqx?
Customer Success Manager
