eBlinqx is onze backbone en cruciaal voor Uiterwijk Winkel Verzekeringen
eBlinqx is voor Uiterwijk Winkel Verzekeringen de backbone van het kantoor. “Wij werken al meer dan dertig jaar met deze software. eBlinqx is cruciaal voor ons bedrijf en wordt ook steeds belangrijker. Als volmachtbedrijf maken wij optimaal gebruik van het pakket”, vertelt Erik van der Laan, die samen met Bart Uiterwijk Winkel en Jaap Uiterwijk Winkel de directie voert.
Uiterwijk Winkel Verzekeringen richt zich met 45 personeelsleden vooral op de zakelijke markt. Het familiebedrijf bestaat al sinds 1929 en inmiddels staat de derde generatie aan het roer van dit intermediair- en volmachtbedrijf. Het bedrijf heeft ook een arbodienstverlener in huis en werkt samen met NLG. Bovendien mag het zich finalist noemen van de VVP Advies Awards 2020.
Van der Laan is vooral te spreken over de stabiliteit van het systeem. “Het begint natuurlijk dat je alles goed en eenduidig moet vastleggen in het systeem. Daarnaast is het mogelijk om goede selecties te maken vanuit eBlinqx, waardoor wij gericht onze klanten kunnen benaderen. Bovendien verschaft het ons allerlei managementinformatie en kunnen wij eenvoudig vanuit eBlinqx bijvoorbeeld informatie aanleveren voor de marktmonitor van toezichthouder AFM.
Jaar ervaring
Personeelsleden
Jaar ervaring als gebruiker
De uitdaging
“Het werken met eBlinqx zorgt ervoor dat wij efficiënt en vlot kunnen werken. Wij merken wel dat verzekeraars niet alles eenduidig aanleveren, waardoor het moeite kost om het goed in onze systemen te krijgen. Het werken met een platform als Aplaza is dan ook echt waardevol.” Enthousiast is Van der Laan ook over de koppelmogelijkheden die eBlinqx biedt. “Daardoor kunnen steeds makkelijker tools worden ingezet, die bijvoorbeeld het communiceren met je klanten makkelijker en efficiënter laat verlopen.”
“Blinqx kan heel veel, wellicht halen we er nog niet alles uit”
Het proces / de werkwijze
“De medewerkers van eBlinqx hebben er altijd zin in en dat merken we,” vertelt Erik van der Laan. “De korte lijntjes met het team zorgen ervoor dat we snel kunnen schakelen en eventuele problemen of vragen direct kunnen oplossen. Dit is essentieel voor een bedrijf als het onze, waar efficiëntie en betrouwbaarheid voorop staan.”
De flexibiliteit van de ondersteuning van eBlinqx is een van de grote voordelen die Van der Laan benadrukt. “Wanneer we tegen een uitdaging aanlopen, kunnen we altijd rekenen op de flexibele hulp van het eBlinqx-team. Of het nu gaat om technische ondersteuning, het aanpassen van specifieke functionaliteiten of het implementeren van nieuwe tools, ze staan altijd voor ons klaar met praktische en snelle oplossingen.”
Het resultaat
Tijdsbesparend
Dankzij de geautomatiseerde processen en efficiënte workflow kunnen we ons richten op kerntaken, terwijl routinewerkzaamheden snel en foutloos worden afgehandeld. Dit betekent minder administratieve lasten en meer tijd voor onze klanten.
Efficiëntie verhoogd
eBlinqx verhoogt onze efficiëntie dankzij de vele koppelingen met andere systemen. Deze integraties maken het mogelijk om snel informatie uit te wisselen en processen te automatiseren. Hierdoor kunnen we klantgegevens accuraat beheren en tijd besparen, wat resulteert in een verbeterde dienstverlening.
“We blijven uiteraard investeren in innovatie en verdere digitalisering. Ons doel is om continu onze efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen, zodat we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.”
Gebruikte SaaS oplossingen
Met eBlinqx Verzekering faciliteer je al je kernprocessen vanuit één centrale omgeving. Ook voor zelf-incasserende kantoren. Regel het verzekeringsproces voor jouw klanten eenvoudig vanuit één systeem. Met eBlinqx Verzekering bouw je klantrelaties voor het leven. In elke fase van het proces.
